广东海洋大学学生会监管部简介
（一）部门总体方面
1．监管部部门宗旨：搞好膳食，服务同学
2．监管部的职能：
1）与广大同学及饮食服务中心建立直接有效迅速的联系，及时征求和反映学生膳食，意见，反馈食堂信息，维护学生利益，促进食堂发展；
2）负责食堂文明岗，改善食堂的就餐环境；
3）配合饮食服务中心，美化食堂，参与食堂管理，促进食堂有关工作的开展；
4）负责同学们的饮食投诉及失物失卡的中转、招领工作；
5）组织相关有益活动，丰富同学们的课余文化生活，提高饮食文化方面的知识和提高同学们动手创作的能力。
3．监管部的历史：学生会监管部的最前身是学生监管会，于1989年在农专成立，并由学生处、校团委领导，原从属于校学生会生活部下属的一个学生组织，其职能为监督食堂饭菜质量、价格，食堂卫生，维持食堂就餐秩序等。宗旨为“搞好膳食，服务同学。”于
（二）职能工作方面
部门的7项常规工作：
食堂文明岗建设，膳食咨询，失物中转与失卡管理，食堂卫生监督小组，市场菜价调查，膳食交流会的召开，食堂职工评比。其中，食堂监督小组包括食堂内务检查和自愿者招募两方面工作，自愿者招募每学期为2-3次，具体次数按照学期工作实际情况确定；市场菜价调查为每月一次，由校学生会监管部统一安排学院参加；膳食交流会和食堂职工评比和食堂问卷调查原则上为每学年一次。
一、食堂文明岗.：
食堂文明岗的具体操作
校学生会监管部为充分调动各学院学生会监管部成员和班级新生的积极性，在早餐的高峰期，分派各学院学生会监管部到各个食堂，要求本院的班级新生在早上（7：00——7：15）就餐期间在各食堂值勤，采取及时劝说的方式，使同学们自觉回收餐具。在每天中午(12：00——12：30)和下午(17：50—18：30)的就餐高峰期间，安排各学院学生会监管部成员到各个食堂值勤。为了答谢广大同学的辛勤工作，校学生会监管部根据大一新生在一学年的工作表现将评选出食堂文明岗积极分子若干名。
为校园食堂创建良好的就餐环境起了重大作用
食堂文明岗设立的最主要目的不在于监督同学们，而是通过自己在食堂用餐中应该做到文明就餐，在大一的一年中，参加一至两次的文明岗值勤，明白自己在食堂用餐中应做到文明就餐，从而形成整个食堂文明就餐的氛围。
减少食堂对就餐环境卫生处理的资金投入
就食堂方面，各食堂负责人都已投入大量资金聘用清洁工管理食堂内外的环境卫生。通过学生会监管部成员组织新同学参加食堂文明岗的值勤，监督学生做到文明就餐，保持食堂舒适良好的就餐环境，一方面，大大减轻了食堂清洁工的工作量，另一方面，一定程度上减轻食堂对就餐环境卫生处理的资金投入。
提高学生个人素质，加强学生服务意识
经过一段时间的运作，站食堂文明岗的同学说自己最初值勤时，时刻被人“ 关注”，挺害羞的，但通过这种锻炼，一方面，能提高自己的心理素质、口才和解决问题的能力，另一方面，每次帮助同学们解决问题后，自己也会感到快乐，真实地感受到了“助人为乐”的真谛。
二、膳食咨询
为了给同学们提供直接与食堂沟通的渠道。每天午餐时间，食堂经理都会在其所在食堂咨询处值班，以便第一时间解决广大师生在就餐时所发现的问题。同学们也可以向监管部的成员反映情况，我们会尽快与食堂经理沟通。同学们的意见是我们工作的动力。
三、失物中转，失卡管理
由于经常会有同学在食堂丢失饭卡或其它物品,所以监管部专门在咨询处设立失物中转、失卡管理服务。每周由各学院安排值勤人员在各食堂的咨询处执勤，值勤时间为周一至周五中午12：00-12：15，同学们可以在这个时间到咨询处看看有没有你丢失的饭卡或物品。
（1）各食堂投诉电话： 第一食堂：2383070；第二食堂：2383329；第三食堂：2383514；教工食堂：2383210
（2）在咨询处领取饭卡和失物时请失主出示学生证、身份证、图书证等有效证件并做好登记，如代领需出示代领人及失主证件。
四、食堂卫生监督小组
食堂监督小组的运作在学生对食堂饮食卫生监督方面的作用至关重要，在每周一次的食堂内务检查过程中，我们针对食堂的内部操作环境、食物原材料加工与保管、炉具等方面做好严格客观的监督。而每学期三次的食堂监督小组志愿者招募更是为广大同学直接参与对食堂的饮食卫生检查和锻炼自己提供了很好的平台。因为有了食堂监督小组的工作，食堂经理才更加重视饭菜的质量并为同学们提供最好的饮食服务；广大学生才真正了解食堂的内部环境，提高自己的维权意识
五、市场菜价调查
为了让同学们了解当季市场菜价，方便与食堂饭菜价钱作对比。监管系统会定期到东风市场进行实地调查，并即时公布在宣传栏上。以后，我们将扩大范围，对市区其它市场进行调查；通过各市场菜价的对比，为我们对食堂饭菜价钱的监督工作提供有力的依据。
六、膳食交流会的召开
出于对新学年里各食堂的新景象以及新同学对食堂饮食方面情况不了解等多方面的考虑，我们邀请饮食中心与学生代表进行面对面的交流，希望通过交流会减轻同学们对食堂的误解、加强他们对食堂的认识和监督意识；另外，通过交流会提高同学们的维权意识，引导他们通过正当的途径维护自己的膳食权利，让同学们在海大这个大家庭里吃得开心。
七、食堂职工评比
为了维护同学们的切身利益,反映广大同学的意见,充分调动各食堂员工们的工作积极性,提高服务态度,服务质量,服务效率,促进食堂管理,监管部每年都会在主校区各食堂进行食堂职工评比活动。，欢迎广大同学积极参与投票，选出你认为服务态度最好或最差的员工,您的参与将是对我们工作的最大支持与鼓励.（现食堂每位员工胸前都佩戴有卡号，只要记住号码，告诉我们或直接告知食堂经理，就能有针对性地对该员工进行批评教育，让食堂员工的服务态度得到实质性的提高。）
